Skip to content Skip to footer

إدارة الخدمات الاستراتيجية والقيادة في أعمال الخدمات

المؤلف: ريتشارد نورمان

39.10 ر.س

يضم هذا الكتاب بين دفتيه خبرات اجتمعت لي على مدى سنوات عديدة من البحث والتشاور على أعلى مستويات الإدارة في الأعمال المنتجة للخدمات.

إن الفكرة القائلة إن إدارة أعمال الخدمات ووضع أنظمة الخدمات الفعالة، تتسم بالتفرد من عدة وجوه ولابد من تطبيق مبادئ لم تعرض لها الإدارة الراسخة الخبيرة، بدأت تحظى بالعناية منذ السبعينات من القرن العشرين

معلومات إضافية

التصنيف المال والأعمال | القيادة والإدارة
تاريخ النشر 2005
عدد الصفحات 367
ISBN 9789960408385
قياس الكتاب 21×14
رمز المنتج: 6001124 التصنيف: Product ID: 21308
إدارة الخدمات الاستراتيجية والقيادة في أعمال الخدمات
39.10 ر.س