كتاب الجيب : إدارة التفاعلات الصعبة - حلول من الخبراء لتحديات يومية

يمكن أن تحدث بعض التفاعلات الصعبة في مكان العمل بين الموظفين بعضهم مع بعض أو بينهم وبين مديريهم أو أندادهم وأحياناً مع العملاء والموردين، تعلم كيف تدير التفاعلات الصعبة وتحلّها من خلال:n- تحديد المواقف التي تستحق استثمار الوقت والطاقة بصددها.n- تعريف الاختلافات الشخصية والتعامل معها.n- إعادة صياغة المشكلة بطريقة أكثر إيجابية.nnعن سلسلة كتاب الجيب:nسلسلة كتاب الجيب توفر حلولاً مباشرة للتحديات المتكررة، التي تواجه المديرين يومياً، كل كتاب من هذه السلسلة مليء بوسائل عملية، أو «عدة» للعمل، سبق اختبارها، في ميدان عملي، وأمثلة واقعية، لمساعدتك على تحديد نقاط قوتك وضعفك الإدارية، ولتشحذ المهارات النقدية والإبداعية لدى المديرين.nإن هذه السلسلة تعالج احتياجاتك الإدارية اليومية، بسرعة أكبر وبسلامة أكثر فاعلية، سواء كنت على كرسي عملك أو في لقاء، أو في الطريق.nn nnالعبيكان للنشر